Chính sách đặt hàng

I. Hình thức đặt hàng

Quý khách có thể đặt hàng sản phẩm qua các kênh sau:

  1. Đặt hàng trực tiếp trên website:

    Truy cập vào: www.anlavietnam.vn
    Chọn sản phẩm → Bấm “Thêm vào giỏ hàng” → Thanh toán và điền đầy đủ thông tin.

  2. Đặt hàng qua điện thoại:

    Gọi trực tiếp số: 0383.975.313 hoặc 0919.395.314 để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.

  3. Đặt hàng qua email:

    Gửi đơn hàng về địa chỉ: nguyenlanh101189@gmail.com
    Vui lòng ghi rõ: Tên sản phẩm – Số lượng – Họ tên – Số điện thoại – Địa chỉ nhận hàng.

II. Xác nhận đơn hàng

  • Sau khi quý khách đặt hàng, nhân viên CSKH của Anla Việt Nam sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ.

  • Đơn hàng chỉ được xử lý khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin và xác nhận chính xác.

III. Thời gian xử lý & giao hàng

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Trong giờ hành chính (8h00 – 17h30) từ thứ 2 đến thứ 7.

  • Thời gian giao hàng:

    Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc.
    Ngoại tỉnh & toàn quốc: 2–5 ngày tùy khu vực.

IV. Hủy/Thay đổi đơn hàng

  • Quý khách có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng trước khi đơn được giao cho đơn vị vận chuyển.

  • Vui lòng liên hệ sớm nhất có thể qua hotline để được hỗ trợ.

V. Cam kết

  • Sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng, đóng gói cẩn thận.

  • Giao hàng nhanh chóng – đúng thời gian – đúng địa điểm.

  • Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

CÔNG TY TNHH XNK VÀ TM ANLA VIỆT NAM
🌐 Website: www.anlavietnam.vn
📞 Hotline: 0383.975.313 – 0919.395.314
📩 Email: nguyenlanh101189@gmail.com
📍 Địa chỉ: Xóm 7, Thề Trụ Nghĩa Hương, Quốc Oai, Hà Nội