Chính sách bảo mật

I. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn, đặt hàng và giao hàng.

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.

  • Liên hệ khi cần thiết liên quan đến đơn hàng của khách hàng.

II. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

  • Thông tin tài khoản thanh toán (nếu có).

  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và công ty qua các kênh liên hệ.

III. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

  • Gửi các bản tin, ưu đãi nếu được sự đồng ý của khách hàng.

Cam kết: KHÔNG chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba không liên quan, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo pháp luật.

IV. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của công ty đến khi khách hàng yêu cầu xóa, hoặc công ty không còn sử dụng dữ liệu đó cho mục đích hoạt động.

V. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an toàn, bao gồm:

  • Hệ thống lưu trữ dữ liệu có bảo mật cao.

  • Quy trình kiểm soát truy cập thông tin nghiêm ngặt.

  • Nhân sự xử lý thông tin được đào tạo và cam kết giữ bí mật.

VI. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng hoặc rò rỉ trái phép.

Mọi yêu cầu, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XNK VÀ TM ANLA VIỆT NAM
🌐 Website: www.anlavietnam.vn
📞 Hotline: 0383.975.313 – 0919.395.314
📩 Email: nguyenlanh101189@gmail.com
📍 Địa chỉ: Xóm 7, Thề Trụ Nghĩa Hương, Quốc Oai, Hà Nội